Resi e Rimborsi

Diritto di Recesso

Ai sensi dell’art. 52, comma 1, lett. (f) e (g) del D. Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), il cliente ha il diritto di recedere dal contratto di vendita, senza obbligo di fornire motivazioni, entro 14 giorni dalla data di ricezione del prodotto.

La sostanziale integrità del bene da restituire è condizione essenziale per l’esercizio del diritto di recesso.

Istruzioni per il Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il cliente deve inviare una comunicazione tramite e-mail all’indirizzo info@just84012.it, indicando il numero d’ordine e i dati del prodotto da restituire.

Successivamente, il cliente riceverà via e-mail un codice di autorizzazione al rientro, necessario per identificare la pratica di reso.

Il cliente dovrà quindi spedire il prodotto, a proprie spese, utilizzando un servizio postale o un corriere di propria scelta, all’indirizzo che sarà indicato nella comunicazione di autorizzazione al reso.

Condizioni per il Rimborso o la Sostituzione

Il rimborso o la sostituzione sarà effettuato solo dopo la ricezione del prodotto reso e la verifica delle sue condizioni.

Per essere accettato, il reso deve rispettare le seguenti condizioni:

• Il prodotto deve essere integro e non utilizzato.

• Deve essere imballato accuratamente nella confezione originale, che deve risultare integra e completa di ogni accessorio e componente.

• Non devono essere apposte scritte, etichette o nastro adesivo direttamente sulla confezione originale.

• I pacchi voluminosi devono essere protetti con carta da imballo; i prodotti di piccole dimensioni devono essere inseriti in una scatola di cartone.

Esclusioni dal Diritto di Recesso

Il diritto di recesso decade totalmente nei seguenti casi:

• Mancanza della confezione originale.

• Assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali, ecc.).

• Danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

• Prodotti sigillati che siano stati aperti dal consumatore.

Spese di Reso

Le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente, conformemente a quanto previsto dall’art. 57 del Codice del Consumo.